LINE広告の効果とは？費用対効果を高める運用のコツや成功事例を紹介
「LINE広告は、本当に効果あるの？」
「広告を出稿しても、反応が薄くて費用が無駄になるのでは……？」
そのような不安から、一歩を踏み出せずにいる事業者は多いでしょう。
しかし、正しく運用すれば、LINE広告は売上や集客に大きく貢献する強力なツールです。
実際に、多くの企業がLINE広告をきっかけに成果を伸ばしてきました。
そこで本記事では、LINE広告で期待できる効果や、費用対効果を最大化する運用のコツ、成功事例を徹底解説します。
LINE広告で期待できる4つの効果
LINE広告は、事業者にとって「集客・売上・認知・関係構築」を支える強力なマーケティング手段です。
中でも、事業成長に直結する効果は、以下の4つです。
- 集客数の向上
- 予約や資料請求など成約数の向上
- 認知拡大
- LINE公式アカウント友だち登録数の増加
集客数の向上
まず、集客数の向上です。
LINEのアクティブユーザー数は、2025年8月時点で9,900万人。この圧倒的な利用者数の媒体で広告を配信すれば、Webサイトや店舗への集客数アップが見込めるでしょう。
たとえば、D2C事業を展開する「株式会社北の達人コーポレーション」は、LINE広告の運用により、わずか3か月で新規集客数299％に成功しました。
LINE広告は、特定のニーズを持ったユーザーに「ちょうどいいタイミング」でアプローチできるため、効率的な集客効果が期待できます。
予約や資料請求など成約数の向上
LINE広告は、予約や資料請求、購入などのCV（コンバージョン）を高める手段としても有効です。
ユーザーとの距離が近く、親しみやすいコミュニケーションができるLINEは、広告から次のアクションへスムーズに誘導しやすくなります。
さらに、高精度なターゲティングにより、関心度の高いユーザーに絞って配信すれば、少ない広告費でも成果を得られるでしょう。
認知拡大
LINE広告は、知名度がまだ十分でない企業や、新商品を広く周知したいフェーズにおいて、非常に効果的な手段です。
特に、視覚的な訴求力が求められる認知拡大の場面では、クリエイティブ要素は欠かせません。その点、LINE広告は静止画だけでなく、動画やアニメーションなどあらゆる形式に対応しており、記憶に残りやすく、興味喚起にもつながるでしょう。
LINE公式アカウント友だち登録数の増加
LINE公式アカウントの「友だち」を増やす手段としても有効です。
ターゲティングの精度が高いLINE広告は、関心のあるユーザーに向けてピンポイントで訴求でき、エンゲージメントの高いユーザーを獲得できます。
さらに、友だち追加ごとに費用が発生する従量課金制を採用するため、無駄な広告費を抑えつつ、成果に直結する形で運用できるのもメリットでしょう。
LINE広告と公式アカウントの連携は、長期的な顧客育成にも役立つ戦略的な施策です。
LINE広告が効果的といわれる5つの理由
LINE広告は、以下の5つの点から効果的といわれています。
- アクティブユーザー数が多い
- 利用者層が幅広い
- 配信面が豊富にある
- ターゲティングが充実している
- 低コストで始めやすい
アクティブユーザー数が多い
まず、アクティブユーザー数の多さです。
LINEの月間利用者数は、2025年8月調査時点で9,900万人を超え、日本のインターネットユーザーの大多数が日常的に活用しています。
特に注目したいのが、SNSユーザーのうち、LINEを利用している割合が82.8%にも上る点。また、LINEのみを利用しているユーザーも40%以上存在し、他のSNS広告ではリーチできない層にもアプローチできます。
参考：LINEヤフー for Business LINE広告とは？
圧倒的なリーチ力を持つプラットフォームであることから、知名度に関係なくビジネス成長のきっかけとして利用できるでしょう。
利用者層が幅広い
LINE広告は、年齢や性別、地域を問わず、さまざまなユーザーが日常的に使っているため、特定のニーズを持つ層にも的確にアプローチできます。
また、LINEは家族や友人とのコミュニケーションだけでなく、ニュースの閲覧やクーポン取得、決済、ショッピングなど、生活のさまざまな場面で活用されています。
こうした日常利用の中で自然に広告を表示できるため、Web広告にありがちな「広告＝邪魔」といった印象を与えにくく、高いエンゲージメントも期待できるでしょう。
配信面が豊富にある
配信面の豊富さも、LINE広告の特長です。
広告は、LINEアプリ内のさまざまな場所に表示でき、トークリストやLINE NEWS、LINE VOOM、ウォレットタブなど、ユーザーが日常的に利用する画面に自然に表示されます。
また、LINEマンガやチラシ、クーポン、ショッピングなどの生活導線上のメディアやサービスにも広告を掲載できるため、購買意欲の高いユーザーに効率的に届けられるでしょう。
さらに、13,000以上の提携アプリに配信できる「LINE広告ネットワーク」によって、LINEを使っていない時間帯の接点までカバーできます。
参考：LINEヤフー for Business LINE広告 配信面
このように、多様な配信面によって、認知からアクションまでの導線を網羅的に設計できるのが魅力です。
ターゲティングが充実している
ターゲティング精度の高さもLINE広告の優秀な点で、主に以下の4つに最適化できます。
| オーディエンスセグメント配信 | 年齢、性別、地域、興味・関心などの属性情報に基づいて配信ターゲットを設定できる |
|---|---|
| オーディエンス配信 | Webサイト訪問履歴やLINE公式アカウントの友だち情報などをもとに、特定のユーザーグループに配信するリターゲティング型が可能 |
| 類似配信 | 既存顧客などのデータをもとに、類似した属性や行動傾向を持つ新規ユーザーにアプローチする手法 |
| 自動ターゲティング | AIが自動で最適な配信対象を選定し、アクションが見込まれるユーザーに向けて効率的に広告を配信する手法 |
参考：LINEヤフー for Business LINE広告の4種類のターゲティング
これにより、認知拡大から獲得、リピート促進まで、目的に応じた最適な広告運用が可能です。
「届けたい人に、届けたい内容を、最適なタイミングで」配信できるきめ細やかさが、LINE広告の醍醐味といえるでしょう。
低コストで始めやすい
LINE広告は、初期費用がかからず、少額から始められます。
広告費は自由に設定できて、月数千円からでも運用が可能。クリック単価や表示単価、友だち追加単価などの課金方式を選択でき、目的や予算に応じて柔軟に設計できます。
また、事前に広告予算の上限を設定でき「気づいたら高額になっていた……」という心配もありません。運用後も費用の増減が簡単で、成果に応じて最適化しやすいのも特徴です。
特に、友だち追加ごとの課金モデルでは、実際に成果が出た分だけの費用しか支払う必要がありません。
参考：LINEヤフー for Business LINE広告の料金と予算の考え方
そのような特徴から、はじめて広告を出す企業でも安心して継続しやすい運用型広告といえるでしょう。
LINE広告で効果が出やすい業種
LINE広告で特に効果が出やすい業種には、一定の傾向があります。
それは「検討期間が短く、スキマ時間の中でも即時に購入につながる商材」です。
- 効果が出やすい商材の例
- 健康食品・化粧品などの美容・健康商材
- スマホゲーム、動画配信サービスなどのエンタメ系
- ファッション・アパレル系ECサイト
- 飲食業界（特に地域密着型・チェーン店舗）
- 通販・EC業界全般
これらは「日常の悩みに直結している」「気軽に購入しやすい」などの共通点があり、短期間での意思決定につながりやすい傾向があります。
また、LINEのユーザー層は10〜60代以上と非常に広く、女性ユーザーへのリーチ力も高いため、ECサイトとの親和性も高いといえるでしょう。
若年層への訴求においては、ゲームやエンタメなどの分野が効果を発揮しやすく、スキマ時間に自然に表示されるLINE広告の特性とマッチしています。
ただし、上記に示した業種はあくまで傾向として捉えましょう。
効果が出やすい業種であっても、最終的な成果は広告の設計次第です。
LINE広告は、適切なターゲティングや魅力的なクリエイティブ、導線設計がなければ、十分な効果は得られません。
業種との相性だけに頼るのではなく、戦略的に設計されたLINE広告を心がけましょう。
LINE広告で効果を高めるコツ
LINE広告で効果を高めるコツは、以下の6つです。
- 広告審査のガイドラインを確認する
- 適切にターゲティングする
- 魅力的なクリエイティブを制作する
- 動画広告を活用する
- 自動入札を活用する
- 分析と改善を繰り返し行う
広告審査のガイドラインを確認する
LINE広告を出稿する際には、事前に広告審査を通過する必要があります。
この審査をクリアしなければ、どれだけ優れたクリエイティブでも配信できません。
LINEには公式の「広告掲載ガイドライン」があり、禁止表現やNG商材、フォーマットのルールなどが細かく定められています。
たとえば、健康食品・美容・金融・副業系などは特に審査が厳しく、意図せず違反するケースも珍しくありません。
まずはLINE公式の最新ガイドラインをしっかり確認し、訴求内容や表現方法が適切かを自社でチェックする仕組みを整えておきましょう。
適切にターゲティングする
LINE広告には、4つのターゲティング機能がありますが、効果を引き出すには適切な戦略が欠かせません。
以下に、ターゲティング機能の特徴と活用シーンを整理しました。
| ターゲティング手法 | 特徴 | おすすめの活用シーン |
|---|---|---|
| オーディエンスセグメント配信 | 性別・年齢・地域・興味関心などでセグメント化 | 新規獲得/認知拡大 |
| オーディエンス配信 | 自社データを使って既存ユーザーに再アプローチ | リターゲティング/CV率向上 |
| 類似配信 | 既存顧客に似た行動・属性のユーザーへ配信 | 新規開拓/LTVの高い層の発掘 |
| 自動ターゲティング | 機械学習で成果の出やすいユーザーを自動で抽出 | 効率的な配信最適化/運用工数の削減 |
それぞれの手法には、得意分野があります。
たとえば、新商品の露出を高めたい場合は「オーディエンスセグメント配信」、サイト訪問者への追撃には「オーディエンス配信」、優良顧客の拡張には「類似配信」、配信効率を最大化したい場合は「自動ターゲティング」がおすすめです。
ただし、一度で最適な設定を見つけるのは難しいので、小さく始めてデータを見ながら調整していくとよいでしょう。
魅力的なクリエイティブを制作する
LINE広告で成果を出すには、目を引くクリエイティブを設計しましょう。
ユーザーは、日常の中で広告を目にするため、短時間で内容が伝わるシンプルな構成が効果的です。
LINE広告で有効なクリエイティブの特徴は、以下のとおりです。
- 直感的に内容が伝わるビジュアル
- 人物写真を活用したアイキャッチ
- テキストは短く・大きく・明確に
- 限定感や特典を伝えるコピー
- ブランドカラーや世界観を統一
- スワイプ・カルーセルなど動きのあるフォーマット
- 動画やアニメーションで注目度アップ
- ユーザー視点の具体的な使用シーン
- 配信面ごとに最適化したデザイン
画像や動画、コピーは複数パターンを用意し、A/Bテストで反応の良いものを検証しましょう。
たとえば「人物の写真」や「限定感のあるコピー」は高いクリック率につながる傾向があります。
また、静止画・カルーセル・動画などフォーマットを使い分けると、訴求力がさらに高まります。成果を維持するためにも、定期的な更新と改善を繰り返してみてください。
LINE広告で効果が出やすいクリエイティブの作り方は、以下の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
LINE広告のクリエイティブ成功事例9選！集客のポイントや注意点も解説
動画広告を活用する
LINE広告でより高い訴求効果を狙うなら、動画広告を活用しましょう。
映像による情報伝達力とリーチ力を掛け合わせれば、視覚・聴覚の両面からインパクトを与えられます。
特に動画広告は、LINE VOOMやトークリストなど、自然に視聴されやすい配信面との相性がよく、ユーザーの「ながら時間」「スキマ時間」にスムーズにリーチできるでしょう。
また、配信目的に応じて、横型・縦型・正方形など複数のフォーマットが用意されており、商品やブランドの見せ方に合わせた選択が可能です。
動画広告は、静止画に比べて制作の手間はかかりますが、認知獲得から購入促進まで幅広く活用できるため、投資対効果の高い手法といえるでしょう。
LINE動画広告を作成するコツや配信手順、入稿規定については、こちらの記事をご覧ください。
LINE動画広告の運用ガイド！配信面の選び方や入稿規定・課金形態を解説
自動入札を活用する
LINE広告では、広告の表示可否がオークション形式で決まるため「入札戦略」は成果に直結する重要な要素です。
入札方法は「手動入札」と「自動入札」の2種類ありますが、成果を安定して出すには自動入札を活用しましょう。
自動入札では、事前に設定した目標単価や予算に基づき、AIが最適な入札価格を自動で調整。クリックやCVが見込めるユーザーに優先的に広告を表示してくれます。
ただし、自動最適化を機能させるには、月間40件以上のCVデータが必要です。まだ十分なCV数がない場合は、資料請求やページ遷移などの「マイクロCV（小さな成果）」を一時的な指標とし、まずはデータ収集を優先しましょう。
十分なデータが集まれば、広告配信の質が向上し、費用対効果の最大化にもつながります。限られた予算内で成果を上げたい事業者は、ぜひ取り入れてみてください。
分析と改善を繰り返し行う
LINE広告は、定期的なデータ分析と改善が欠かせません。
レポート機能を活用すれば、CTR（クリック率）やCVR（コンバージョン率）、CPA、インプレッション数などの詳細な数値を把握できます。
たとえば、コンバージョン数が目標未達なら「表示回数×CTR×CVR」のどこに課題があるかを分析しましょう。表示回数が少なければ、入札単価や予算の見直し、CTRが低ければクリエイティブの訴求改善、CVRが低ければLPの最適化が必要です。
また、パフォーマンスレポートやカスタムレポート機能を使えば、属性別・配信面別・広告別の成果も確認できます。
初期は日次、慣れてきたら週次・月次でデータを確認し、小さな改善を積み重ねると、広告効果は着実に向上するでしょう。
LINE広告で効果を出した事例3選
それでは、実際にLINE広告で効果を出した3社の事例を紹介します。
- 新規獲得数530%アップ！株式会社nobitel
- 3か月でCV10倍！株式会社エイチームウェルネス
- 3か月で友だち約36,000人増加！CJ FOODS JAPAN
新規獲得数530%アップ！株式会社nobitel
ストレッチ専門店「Dr.stretch」を展開する株式会社nobitel（旧フュービック）は、地域ターゲティングで見込み客へLINE広告を配信し「広告→専用LP→近隣店舗」の導線を確立しました。
自社保有データでオーディエンス精度を上げつつ、月4種のクリエイティブを継続検証してクリック率低下前に差し替え、勝ちパターンへ最適化。さらに、自動入札の上限CPAを一時的に2倍にして配信量とCVを確保し、学習を進めて自動最適化の精度を高めました。
その結果、半年で新規獲得数530％増、CPA32％改善、CPCは他SNSの約1/3、運用も週数回の確認で回る省工数体制を実現しています。
3か月でCV10倍！株式会社エイチームウェルネス
株式会社エイチームウェルネスは、名古屋市に本社を置き、化粧品やペットフードを展開するエイチームグループの企業です。
同社は、新規顧客獲得を目的にLINE広告を強化し、キャンペーンの複数作成や、広告グループの複製により効果を回復させるなど、独自の改善テクニックを実施しました。
さらに「電話番号類似」「コンバージョン類似」「属性セグメント」から3段階のターゲティングを段階的に使い分け、精度を高めながら配信を最適化。加えて、CTRやCPOなど客観的な指標で“勝ちクリエイティブ”を見極める仕組みを構築しました。
これらの取り組みにより、わずか3か月でコンバージョン数が10倍、CPO40％抑制、顧客単価は他媒体比で15％高いという成果を達成しています。
3か月で友だち約36,000人増加！CJ FOODS JAPAN
CJ FOODS JAPANは、韓国発の大手CJグループの日本法人で「美酢（ミチョ）」「bibigo」「ダシダ」などの食品ブランドを展開しています。
同社は、オンライン販売強化の一環として、ECモール別に4つのLINE公式アカウントを開設し、そのうち楽天市場とQoo10のアカウントで、LINE広告の「友だち追加」を活用しました。
配信では女性を中心にターゲティングし、商品ビジュアルやタレント起用の複数クリエイティブを検証。さらに、追加後には割引クーポンと「ステップ配信」でクーポン利用を促す仕組みを構築しました。
その結果、わずか3か月で約36,000人の新規友だちを獲得し、開封率もメルマガの2〜3倍に達しています。
LINE広告で効果を高めるなら代理店の活用がおすすめ
LINE広告は、誰でも始めやすい反面、効果を最大化するには専門的な運用ノウハウや継続的な改善が欠かせません。配信設定・ターゲティング・クリエイティブ制作・レポート分析など、求められる作業は多岐にわたります。
こうした運用負担を軽減し、成果を最短で伸ばすなら、広告代理店の活用がおすすめです。代理店であれば、LINE広告に特化したノウハウをもとに、目的に合った戦略を設計し、日々の改善までトータルでサポートしてくれます。
特に「LINE広告をはじめて導入する」「広告運用にリソースが割けない」「現状の広告効果に課題を感じている」などの企業にとっては、少ない工数で大きな成果を見込めるでしょう。
LINE広告を本格的に活用したいと考えている場合は、一度信頼できる代理店に相談してみるのが効果を得られる近道です。
LINE広告の効果的な運用ならサイバーホルン
LINE広告運用なら、サイバーホルン株式会社にお任せください。
国内月間ユーザー9,900万人を誇るLINEは、幅広い世代にリーチできるSNSです。私たちは、この圧倒的な媒体力を最大限に活かし、顧客のビジネス成長を後押しします。
当社が選ばれる理由
- オーダーメイドの運用チーム体制！まるで自社に広報チームができたような手厚いサポートを実現
- LINE特有の配信設計と豊富な実績で、ターゲティングや入札を常に最適化
- 24時間365日レポート閲覧可能
- 動画制作ツール企業と提携し、業種や目的に合わせた最適なクリエイティブを提案
- 費用はレーマン方式を採用し、広告費が増えても手数料負担が膨らまない仕組み
主に以下のような課題を解決します。
- LINE広告を始めたいけれど、何を設定すればよいのか分からない……
- 他代理店に依頼した経験があるけれど、効果が得られなかった……
- 新規顧客をなかなか獲得できない……
- クリエイティブの効果検証が不十分で改善につながらない……
当社のLINE広告運用サービスなら、最新の運用ノウハウと独自のクリエイティブ戦略で、費用対効果高く集客と売上アップを図ります。ぜひお気軽にご相談ください。
まとめ：LINE広告の運用は多くの効果が期待できる！
LINE広告の効果は、事例からも分かるように、新規顧客獲得の大幅な伸びやCPA改善、友だち数の急増など、多様な成果が期待できます。
「始め方が分からない……」「過去の運用で効果が出なかった……」という方でも、適切な戦略と専門的な運用で成果は十分に見込めます。
自社の課題や目的に合わせて、LINE広告を活用し、集客や売上アップにつなげていきましょう。
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